在日常生活中，不少业主都有过这样的经历：当遇到诸如小区设施损坏、环境卫生问题或者安全隐患等情况向物业反馈时，常常会觉得物业在推卸责任，这究竟是为什么呢？从物业自身的运营成本和利益角度来看，部分物业企业为了追求利润最大化，在人力、物力等方面投...
