小区群聊物业骂人违法吗？

在小区群聊这样的公共交流场景中，物业骂人是否违法需要分情况来看。

从法律层面来讲，《中华人民共和国民法典》明确规定了民事主体享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权，如果物业人员在小区群聊中对业主进行辱骂，使用了侮辱性的语言，损害了业主的名誉，这很可能构成对业主名誉权的侵犯，是违法的行为。

《中华人民共和国治安管理处罚法》也规定，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款，小区群聊属于公开的交流空间，物业人员在这里骂人可以被认定为“公然侮辱他人”的情形，倘若业主选择报警，警方可能会依据相关法律对物业人员进行相应的处罚。

如果物业人员只是在群里因为正常的沟通问题，情绪激动下说了一些不太恰当但尚未达到侮辱、诽谤程度的话语，可能不构成违法，但这也是不符合职业规范和道德要求的，物业的职责是为小区居民提供服务和管理，应该保持理性和克制，以文明、专业的态度与业主进行沟通。

当业主遇到物业在群聊中骂人这种情况时，可以先尝试与物业进行友好协商，要求其赔礼道歉，若协商无果，业主可以向物业公司的上级管理部门投诉，也可以通过法律途径维护自己的合法权益，而物业公司也应该加强对员工的培训和管理，提高员工的服务意识和法律意识，避免此类情况的发生，共同营造一个和谐、文明的小区环境。