物业故意断电断水违法吗？

在日常生活中，业主与物业之间难免会产生一些矛盾和纠纷，而物业故意断电断水的情况时有发生，这让很多业主感到困扰和愤怒，同时也会疑惑物业的这种行为是否违法，下面就来详细探讨一下这个问题。

从法律层面来看，物业故意断电断水的行为大多是违法的，根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力，物业服务合同中一般会明确约定物业的服务内容和职责范围，通常并不包含随意对业主采取断电断水的措施。

水、电是居民生活的基本保障，供水供电合同的双方当事人是业主和供水供电企业，物业并不是合同的相对方，依据《物业管理条例》第四十四条规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用，物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用，这就表明，物业只是受供水供电企业的委托进行费用代收等工作，并没有权力擅自对业主进行断电断水。

在实际情况中，如果业主存在拖欠物业费等情况，物业应该通过合法合理的途径来解决，比如与业主进行沟通协商，了解业主欠费的原因，共同寻求解决方案；也可以通过法律诉讼的方式，要求业主支付拖欠的费用，而不能以断电断水这种极端的方式来“要挟”业主缴费，这种行为不仅侵犯了业主的合法权益，还可能引发更严重的矛盾冲突。

在某些特殊情况下，物业采取暂时的断电断水措施可能并不违法，当发生水管爆裂、电路故障等紧急情况，为了避免更大的安全事故和财产损失，物业在采取必要的防护措施后，可以进行临时的停水停电操作，但事后要及时通知业主并尽快恢复正常供应。

一般情况下物业故意断电断水是违法的行为，业主在遇到这种情况时，要保持冷静，可以先与物业进行沟通，要求其恢复水电供应，并说明其行为的违法性，如果沟通无果，业主可以向当地的房地产管理部门、消费者协会等相关机构进行投诉，维护自己的合法权益，物业也应该不断提升自身的服务意识和管理水平，通过合法合理的方式解决与业主之间的问题，共同营造一个和谐的居住环境。