谁都管理不了物业？真相究竟如何？

在日常生活中，常常能听到业主们抱怨，感觉物业仿佛是个“管不住”的存在，小区卫生状况差、安保措施不到位、公共设施损坏长期无人维修等问题屡见不鲜，但物业却好像并没有受到有效的约束，这不禁让人发问：真的谁都管理不了物业吗？其实并非如此。

我们要明确业主其实是有权利管理物业的，业主作为小区的主人，是物业服务的买单者，与物业之间是委托与被委托的关系，业主们可以通过成立业主大会和业主委员会来行使管理权利，业主大会是小区的最高权力机构，有权决定选聘、解聘物业服务企业等重大事项，业主委员会则是业主大会的执行机构，代表业主与物业服务企业签订物业服务合同，监督物业服务企业履行合同约定。

在实际操作中，业主行使管理权利却面临诸多困难，很多小区由于业主人数众多，组织召开业主大会的难度较大，难以形成有效的决议，部分业主对自身权利和义务认识不足，缺乏参与小区管理的积极性，导致业主大会和业主委员会无法正常发挥作用，这就使得物业在一定程度上失去了来自业主方的有效监督和管理。

除了业主，政府相关部门也对物业具有管理职责，房地产行政主管部门是物业管理活动的监管部门，负责对物业服务企业的资质管理、物业服务质量的监督检查等工作，价格主管部门负责对物业服务收费进行监督管理，确保物业收费合理、透明，城管、环保、公安等部门也在各自职责范围内对物业管理活动进行监督管理。

但政府部门的管理也存在一些局限性，物业管理涉及的问题纷繁复杂，政府部门人力、物力有限，难以对每一个小区的每一个问题都做到及时、有效的处理，在一些问题的界定和处理上，不同部门之间可能存在职责交叉或模糊的情况，导致管理效率低下。

法律法规的不完善也是影响物业有效管理的一个重要因素，虽然我国已经出台了《物业管理条例》等相关法律法规，但在实际执行过程中，一些条款的可操作性不强，对于物业服务企业的违约行为，缺乏明确、具体的处罚措施，使得物业企业的违法成本较低，难以起到有效的威慑作用。

并非谁都管理不了物业，业主和政府相关部门都有管理物业的权力和职责，只是在实际管理过程中，由于业主参与度不高、政府部门管理存在局限性以及法律法规不完善等多种因素的影响，导致物业看似难以管理，要解决这一问题，需要业主增强自身的权利意识和参与意识，政府部门加强协调配合、提高管理效率，同时进一步完善相关法律法规，形成多方共治的良好局面，才能让物业真正为业主提供优质、高效的服务。