桂馨园物业是否违法？

在探讨桂馨园物业是否违法这个问题时，我们需要从多个方面进行综合考量。

从物业服务合同方面来看，物业与业主之间通常会签订明确的服务合同，其中详细规定了物业应提供的服务内容、服务标准以及相应的收费标准等条款，如果桂馨园物业未能按照合同约定提供服务，例如小区的公共区域卫生长期不达标，垃圾清理不及时，电梯维修不及时导致经常出现故障影响业主正常使用等情况，那么就有可能构成违约行为，在法律层面，违约虽然不完全等同于违法，但如果违约情节严重，达到了违反相关法律法规的程度，比如违反《民法典》中关于合同履行的规定，就可能被认定为违法。

在收费方面，物业收费需要遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，如果桂馨园物业存在擅自提高收费标准、巧立名目乱收费等行为，这显然违反了《物业管理条例》等相关规定，在没有经过业主大会同意的情况下，随意增加停车管理费或者其他服务费用，业主有权要求物业给出合理的解释，如果物业无法提供正当理由，这种收费行为就是违法的。

关于小区公共收益的处理，小区内的公共区域，如电梯广告、公共停车位的收费等产生的收益，应归全体业主所有，物业只是代为管理这些收益，如果桂馨园物业将这些公共收益私自挪用，没有按照规定进行公示和分配给业主，那么就违反了《民法典》中关于业主共有部分收益的相关规定，属于违法行为。

在小区的安全管理方面，物业有责任保障小区的安全，包括设置必要的安全设施、安排安保人员巡逻等，如果桂馨园物业在安全管理上存在重大疏漏，例如小区大门长期无人值守，外来人员可以随意进出，导致小区内多次发生盗窃等治安事件，物业没有尽到合理的安全保障义务，也可能违反《物业管理条例》等相关法规中关于物业安全管理职责的规定。

要确切判断桂馨园物业是否违法，不能仅仅凭借一些表象或者个别业主的反映，需要业主们收集相关的证据，如服务不达标的照片、不合理收费的票据、公共收益未公示的证明等，可以通过与物业进行沟通协商，要求其解释和整改，如果物业拒不改正，业主们可以向当地的房地产行政主管部门等相关监管机构进行投诉，由专业的部门进行调查和认定，只有经过严谨的调查和法律程序，才能最终确定桂馨园物业是否存在违法的行为。