物业保与不保究竟是什么意思？

在日常生活中，当我们提到“物业保什么不保什么”，这其实涉及到物业管理服务的范围界定以及责任划分问题，对于业主和物业企业来说都至关重要。

从“保”的方面来看，物业管理公司承担着一系列明确的服务职责。

对小区公共区域的维护和保养，这包括对小区内的道路、绿化、公共设施等进行日常的巡检和维修，小区道路上出现坑洼，物业有责任及时安排人员进行修补，以保障居民的出行安全；小区内的绿化植被需要定期浇水、修剪和施肥，保持良好的景观效果；公共设施如电梯、路灯等，物业要确保其正常运行，定期进行维护和保养，一旦出现故障，要及时组织维修人员进行修复。

安全保卫工作，物业通常会安排安保人员对小区进行24小时巡逻，设置门禁系统，对进出小区的人员和车辆进行管理和登记，他们的职责是预防盗窃、抢劫等违法犯罪行为的发生，保障小区居民的人身和财产安全，在小区门口设置保安岗亭，对陌生人员和外来车辆进行询问和登记，防止无关人员随意进入小区；在小区内安装监控摄像头，实时监控小区的各个角落，一旦发现异常情况能够及时处理。

再者是环境卫生管理，物业负责小区公共区域的清洁卫生工作，包括楼道、电梯、停车场等地方的清扫和消毒，定期清理垃圾，确保小区环境整洁干净，每天安排保洁人员对楼道进行清扫，对电梯进行擦拭，定期清理小区内的垃圾桶，保持小区的环境卫生。

物业也有“不保”的方面。

物业并不能完全保证业主的私人财产安全，虽然物业有一定的安全保卫措施，但如果业主自身没有做好防范措施，如忘记锁门、随意放置贵重物品等，导致财产被盗或受损，物业一般不承担全部责任，因为业主对自己的私人财产负有主要的保管责任，物业的安全保卫工作只是起到一定的预防和防范作用。

物业也不能保证业主的人身安全绝对不受侵害，在小区内，如果业主因为自身的疏忽或意外原因导致受伤，如在小区道路上自己不小心摔倒，物业在没有过错的情况下，通常不需要承担赔偿责任，如果是因为小区公共设施存在安全隐患，如道路湿滑没有设置警示标志等原因导致业主受伤，物业则需要承担相应的责任。

对于业主的私人事务，如业主家中的家电维修、管道疏通等，除非业主与物业另行签订了服务协议，否则物业一般不负责处理，这些属于业主的私人领域，需要业主自行解决或寻找专业的维修人员。

“物业保什么不保什么”是一个明确物业管理服务范围和责任界限的问题，业主和物业企业都应该清楚了解各自的权利和义务，这样才能在物业管理服务过程中避免不必要的纠纷，共同营造一个安全、舒适、整洁的居住环境。