商铺受损该找物业吗？

在商业运营中，商铺受损是一件让商家颇为头疼的事情，而很多商家在遇到这种情况时，第一个想到的就是物业，那么商铺受损真的该找物业吗？这需要分情况来看。

我们要明确物业的职责范围，物业服务包含对小区或商业区域内的公共设施设备进行维护、保养和管理，维护区域内的环境卫生和秩序等，如果商铺受损是由于公共区域设施问题导致的，比如大楼的排水系统故障，污水倒灌进商铺，造成店内货物和装修受损，这种情况下是可以找物业的，因为排水系统属于公共设施，物业有责任对其进行日常的检查和维护，确保其正常运行，当因物业没有尽到维护职责而引发问题时，物业需要承担相应的责任，对商铺的损失进行赔偿或协助修复。

再比如，商业区域的安保也是物业的重要职责之一，如果商铺因为物业安保措施不到位，如门禁系统故障、保安巡逻不及时等原因，导致商铺被盗，店内财物受损，商家同样可以要求物业承担一定的责任，物业应保障商业区域的安全，为商家提供一个相对安全的经营环境。

如果商铺受损是由于商家自身的原因造成的，比如商家在装修过程中违规操作，破坏了商铺的结构或设施，导致出现漏水、墙体开裂等问题，这种情况下就不能找物业负责，商家需要自行承担修复和赔偿的责任。

一些不可抗力因素导致的商铺受损，如地震、洪水等自然灾害，物业通常不承担直接的赔偿责任，不过，物业可以在灾后协助商家进行一些抢险救灾和恢复工作，如组织排水、清理杂物等。

商铺受损是否找物业不能一概而论，商家在遇到问题时，应首先判断受损的原因，确定是否在物业的职责范围内，商家和物业双方都应该明确各自的权利和义务，签订清晰的物业服务合同，以便在遇到问题时能够依据合同妥善解决纠纷，保障双方的合法权益。