物业管住户的岗位叫什么？

在物业管理领域，负责管理住户相关事务的岗位有多个，不同岗位有着不同的职责和工作侧重点。

最常见的是物业客服，物业客服人员就像是物业公司与住户之间沟通的桥梁，他们主要负责接待住户的咨询、投诉和建议，当住户遇到诸如水电维修、门禁故障等问题时，会第一时间联系物业客服，客服人员需要详细记录住户反馈的情况，并及时协调相关部门进行处理，他们还会定期回访住户，了解问题解决的满意度，以不断提升物业服务质量，物业客服还会组织一些社区活动，增进住户之间的交流和对小区的归属感。

物业管家也是管理住户的重要岗位，物业管家通常会负责一定数量住户的综合服务，他们要深入了解所负责住户的需求和情况，为住户提供个性化的服务，帮助新入住的住户办理入住手续，熟悉小区的环境和设施；提醒住户缴纳物业费、水电费等费用；协调处理邻里纠纷等，物业管家就像是住户在小区里的贴心助手，随时为住户解决生活中的各种难题。

还有社区管理员，他们主要负责小区公共区域的管理和维护，虽然工作重点可能更多地放在环境、秩序等方面，但也与住户密切相关，他们会监督小区内的卫生清洁情况，确保小区干净整洁；管理小区的停车秩序，保障住户的停车安全和便利；对小区内的违规行为，如乱搭乱建、乱扔垃圾等进行制止和处理，营造一个良好的居住环境。

物业管住户的岗位主要有物业客服、物业管家和社区管理员等，他们共同努力，为住户提供优质、全面的物业服务。