业主真的能解聘物业吗？看实际案例怎么说

在物业管理领域，业主与物业之间的关系一直是备受关注的话题，业主是否有权利解聘物业是一个争议颇多的问题，下面我们通过一个实际案例来深入探讨这一问题。

某小区建成已有数年，随着时间的推移，小区内的物业管理问题逐渐凸显，小区的公共区域卫生状况日益恶化，垃圾常常堆积数日无人清理，楼道内弥漫着难闻的气味，电梯也经常出现故障，维修不及时给业主的日常生活带来了极大的不便，小区的安保措施形同虚设，外来人员随意进出，导致小区内多次发生盗窃事件，业主们的生命财产安全受到了严重威胁。

面对这些问题，业主们多次与物业公司沟通，要求其改善服务质量，但物业公司并未采取实质性的措施，依旧我行我素，小区业主委员会在广泛征求业主意见后，决定启动解聘物业公司的程序。

业主委员会首先依据《中华人民共和国民法典》以及小区的《业主大会议事规则》等相关规定，组织召开了业主大会，在业主大会上，详细向业主们说明了物业公司目前存在的问题以及解聘物业公司的必要性，并进行了投票表决，经过统计，超过三分之二的参与表决业主同意解聘该物业公司。

当业主委员会将解聘决定告知物业公司时，物业公司却拒绝接受，声称自己已经按照合同约定提供了服务，业主无权解聘他们，并继续占据小区进行管理，面对物业公司的无理态度，业主委员会决定通过法律途径来维护业主的合法权益。

业主委员会聘请了专业的律师，收集了大量物业公司服务不达标的证据，如小区卫生状况的照片、电梯故障维修记录、业主被盗的报警记录等，并向法院提起诉讼，法院在审理过程中，充分听取了双方的陈述和辩论，对业主提供的证据进行了认真审查，法院认定物业公司未能按照合同约定提供合格的物业服务，业主大会依据法定程序作出的解聘决定合法有效，判决物业公司在规定时间内退出小区的物业管理。

这个案例充分表明，业主是有权利解聘物业的，但需要遵循法定的程序，根据《中华人民共和国民法典》规定，业主共同决定解聘物业服务人的，可以解除物业服务合同，决定解聘的，应当提前六十日书面通知物业服务人，但是合同对通知期限另有约定的除外，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。

对于广大业主来说，当遇到物业服务质量严重不达标，影响到自己的正常生活时，不要忍气吞声，要积极通过合法途径维护自己的权益，而对于物业公司而言，应该切实履行好自己的职责，提高服务质量，以赢得业主的信任和支持，共同营造一个和谐、舒适的居住环境。