小区漏水物业到底该不该负责？

在小区生活中，漏水问题可谓是困扰众多业主的一大难题，一旦遇到房屋漏水，很多业主第一时间就会想到找物业解决，然而有时却会遭遇物业“踢皮球”的情况，这也让业主们不禁发出疑问：小区漏水物业不负责吗？

对于小区漏水问题，不能一概而论地说物业是否负责，需要根据具体情况来判断。

如果是房屋公共区域出现漏水，比如屋顶、外墙、公共管道等部位，物业通常是有责任进行处理的，根据物业服务合同，物业承担着对小区公共设施设备进行维护、养护和管理的职责，屋顶和外墙属于建筑物的共有部分，公共管道更是涉及整个小区或某一单元的正常使用，当这些部位出现漏水时，不仅会影响到个别业主的居住体验，还可能对建筑物的结构安全造成潜在威胁，物业有义务及时安排人员进行检查和维修，以确保公共区域的正常使用和安全，某小区的屋顶因年久失修出现漏水，导致顶层业主的房屋天花板被浸湿，这种情况下，物业就应该动用小区的公共维修基金，组织专业的维修队伍对屋顶进行修缮。

若是业主自家房屋内部出现漏水，情况就相对复杂一些，如果漏水是由于房屋本身的质量问题，且房屋仍在保修期内，那么责任通常在于开发商，物业有义务协助业主联系开发商进行维修，新交付的房屋在入住不久后发现卫生间水管漏水，这很可能是开发商在施工过程中存在质量瑕疵，物业此时应积极协调开发商，督促其尽快解决问题，保障业主的合法权益。

但如果漏水是因为业主自身的不当使用或装修改造导致的，那么物业一般不承担直接的维修责任，业主在装修过程中擅自改动了卫生间的防水结构，后期出现漏水现象，这种情况下，业主需要自行承担维修费用并解决漏水问题，不过，物业可以在业主维修过程中提供一定的协助和指导，如告知相关的施工规范和注意事项等。

在实际生活中，很多业主与物业之间会因为漏水责任的界定产生纠纷，部分物业可能会以各种理由推诿责任，导致问题久拖不决，这不仅影响了业主的正常生活，也容易引发业主与物业之间的矛盾，为了避免此类情况的发生，业主在遇到漏水问题时，要及时向物业反馈，并保留好相关的证据，如漏水的照片、视频等，以便在需要时维护自己的权益，物业也应该加强自身的服务意识和专业能力，遇到问题积极主动地进行处理，明确责任归属，及时解决业主的难题。

小区漏水问题不能简单地认为物业一定负责或不负责，需要根据具体的漏水部位和原因来确定责任主体，只有业主和物业双方都能明确各自的权利和义务，相互配合，才能更好地解决小区漏水问题，营造一个和谐、舒适的居住环境。